通过支付、关注、消息推送等方式将普通客户转化为会员。记录会员资料，了解客户喜好、消费特点、意向需求等。通过对会员需求等基本信息管理，达到商家与客户随时保持良好联系， 从而运营会员，提供个性化服务，提高客户忠诚度，实现业绩增长。

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